Veelgestelde vragen
U kunt W.SCHILLIG-meubels kopen bij geselecteerde Schillig dealers. Onder het menu "Dealers" kunt u de W.SCHILLIG-dealers bij u in de buurt vinden. Voer eenvoudig uw postcode of woonplaats in het zoekvak in, en de 10 dichtstbijzijnde meubelzaken worden vermeld. U kunt de gewenste dealeradressen activeren en deactiveren door erop te klikken, waardoor de routes opnieuw worden berekend.
U kunt natuurlijk een deel van onze huidige collectie bekijken in onze showroom op de locatie Ebersdorf-Frohnlach. De showroom is alleen op bepaalde tijden geopend. Maak in ieder geval een afspraak voor advies en informeer vooraf of het gewenste model in onze showroom staat.
Contactpersoon
Steffen Trunzer Telefoon: +49 9562 37-437 of +49 9562 37-0
U kunt de prijzen uitsluitend bij uw meubelspecialist verkrijgen.
Reclamatie
In het geval van een klacht dient u rechtstreeks contact op te nemen met de meubelspecialist waar u uw product heeft gekocht.
Belangrijkste principe
Volg altijd nauwgezet de uitgebreide productinformatie, gebruiks-, reinigings- en onderhoudsinstructies, evenals de instructies van de fabrikant op het product!
We willen dat u lang plezier heeft van onze meubels. Elke garantie vervalt bij schade die ontstaat door verkeerd gebruik en het gebruik van verkeerde onderhoudsproducten. Dit geldt ook voor achteraf aangebrachte vlekbescherming op stoffen of leder met externe producten en is van toepassing op de privéwoonruimte. Plaats geen hete, zware, scherpe of vochtige voorwerpen op hoogwaardige meubeloppervlakken die drukplekken of randen kunnen veroorzaken. Gemorste zuurhoudende vloeistoffen zoals vruchtensappen en alcohol moeten onmiddellijk worden opgedept, indringen in de bekleding moet worden vermeden. Wrijf nooit met te veel druk op één plek. Ook tabaksrook, keukenluchten en omgevingsinvloeden laten hun sporen na. Om meubels lang mooi te houden, moeten ze regelmatig worden onderhouden.
Lederen bekleding
Bij onze zitmeubelen wordt voornamelijk origineel Longlife-leer by W.SCHILLIG verwerkt. Dit leer heeft een hoge lichtechtheid, is onderhoudsvriendelijk en biedt uitgebreide bescherming tegen vet-, voedsel- en drankvlekken wanneer de oppervlaktebescherming twee tot drie keer per jaar wordt opgefrist met de speciale Longlife Xtra-onderhoudsset.
Stoffen bekleding
Algemene verzorgingstips: Voor het verwijderen van kleine verontreinigingen zijn in elk huishouden beschikbare schoonmaakaccessoires voldoende: kalkvrij / gedestilleerd water, neutrale zeep of fijnwasmiddel en een katoenen doek of zachte spons. Reinig vlekken altijd van buiten naar binnen, in cirkelvormige bewegingen zonder veel druk uit te oefenen, zodat er geen randen ontstaan.
Microvezelbekleding
Al onze microvezels zijn aan het oppervlak behandeld met een beschermende laag die alledaagse vloeistoffen en normale huishoudelijke vuil afstoot.
BELANGRIJK: bij vervuiling - of het nu vlekken zijn of dagelijkse verontreiniging - moet u uw gestoffeerde meubel onmiddellijk reinigen!
In de loop der tijd ontwikkelt een meubelstuk met microvezelbekleding een patina. Dit is een kenmerkend aspect van het product en geen reden voor klachten.
Om kleine vlekken te verwijderen, zijn in elk huishouden beschikbare schoonmaakaccessoires voldoende: kalkvrij / gedestilleerd water, neutrale zeep of fijnwasmiddel en een katoenen doek of zachte spons. Reinig vlekken altijd van buiten naar binnen, in cirkelvormige bewegingen zonder veel druk uit te oefenen, zodat er geen randen ontstaan.
Bij ernstige vervuiling moet onmiddellijk en professioneel worden gereinigd met een speciaal reinigingsmiddel.
Merkkwaliteit uit de vakhandel
Speciaal voor de aangewezen Longlife-ledersoorten is de hoogwaardige Longlife Xtra-onderhoudsset ontwikkeld. Door het gebruik van Longlife Xtra-producten wordt het lederen meubel uitstekend gereinigd, onderhouden en beschermd. Bovendien biedt LCK u de mogelijkheid om u te registreren voor een 5-jarige servicegarantie. Meer informatie vindt u op www.longlifextra.de. Deze garantie omvat professioneel telefonisch advies, gratis speciale producten (vlekkenverwijderaar) die bij u thuis worden bezorgd, evenals een eenmalige, gratis vlekkenservice door een professional bij u thuis. Bij gebruik van andere onderhoudsproducten vervalt de garantie.
Voor meer op deze leersoorten afgestemde reinigings- en verzorgingsproducten voor individuele behoeften kunt u terecht op internet via www.schillig-moebelpflege.de. Daar selecteert u eenvoudig uw leer onder de productzoeker in de meubelonderhoudshop.
Natuurlijk anilineleer
Natuurlijk anilineleer is zowel het hoogwaardigste als het meest gevoelige leer voor vuil en lichtinvloeden. Omdat het geen pigmentatie heeft, zijn alle natuurlijke kenmerken en structuurverschillen zichtbaar. Het blijft natuurlijk zacht, warm en soepel en zorgt voor een comfortabel zitklimaat. Het is ademend, neemt vocht op en geeft het ook weer af. De kleuren zien er natuurlijk mooi uit en het leer heeft een fluweelachtige, elegante glans.
Veredeld anilineleer
Veredeld anilineleer heeft in vergelijking met natuurlijk anilineleer een zeer fijne oppervlaktekleuring waardoor de kleurverschillen in het leer worden verminderd zonder de warmte, soepelheid en ademend vermogen ervan te beïnvloeden. De kenmerken van natuurlijk leer blijven behouden.
Gepigmenteerd semi-anilineleer
Licht gepigmenteerd semi-anilineleer is een goed compromis tussen natuurlijkheid en onderhoudsvriendelijkheid. Het leer is slechts oppervlakkig gepigmenteerd en behoudt daardoor zijn natuurlijke zachtheid. De Longlife-bescherming van W.SCHILLIG maakt het echter aanzienlijk minder gevoelig voor vuil. Kleurverschillen worden geminimaliseerd en natuurlijke kenmerken zijn minder zichtbaar dan bij natuurlijk leer. De lichtechtheid is verhoogd. Het leer is warm en huidvriendelijk
Gepigmenteerd semi-anilineleer
Licht gepigmenteerd semi-anilineleer is een goed compromis tussen natuurlijkheid en onderhoudsvriendelijkheid. Het leer is slechts oppervlakkig gepigmenteerd en behoudt daardoor zijn natuurlijke zachtheid. De Longlife-bescherming van W.SCHILLIG maakt het echter aanzienlijk minder gevoelig voor vuil. Kleurverschillen worden geminimaliseerd en natuurlijke kenmerken zijn minder zichtbaar dan bij natuurlijk leer. De lichtechtheid is verhoogd. Het leer is warm en huidvriendelijk.
Gepigmenteerd leer
Gepigmenteerd leer is zeer geschikt voor gezinnen, robuust en duurzaam. Door de sterkere kleuring heeft het minder natuurlijke kenmerken, maar heeft het toch een aangename grip. Het is zeer onderhoudsvriendelijk en bestand tegen normale huishoudelijke vervuiling. De kleur is gelijkmatig en de lichtechtheid is hoog.
Schoonheidsfoutjes
Leder is een natuurlijk product en als zodanig onderhevig aan de grillen van de natuur. Geen enkel mens lijkt op een ander en geen enkele koe is identiek aan de andere leden van haar kudde. Daarom is elk leren meubelstuk uniek. Daarnaast zijn er natuurlijke kenmerken zoals:
• Hoornstoten
• Littekens
• Insectenbeten
• Individuele huidstructuren
• Brandmerken
Onze afgedekte Longlife-ledersoorten zijn allemaal voorzien van een beschermende laag en het oppervlak is afgedekt met extra kleurpigmenten die het leer een grotendeels gelijkmatig uiterlijk geven. Natuurlijke kenmerken zijn nauwelijks zichtbaar bij deze ledersoorten.
Bij de semi-anilineleders in onze collectie is het oppervlak slechts dun bedekt met kleurpigmenten. Hierdoor heeft u weliswaar een relatief gelijkmatige kleurbeeld, maar natuurlijke kenmerken zijn hier deels nog zichtbaar. Alle onze ledersoorten zijn echter beschermd en het oppervlak is gesloten, zodat kleine vouwtjes, littekens, etc. de kwaliteit van het product op geen enkele manier verminderen.
Zichtbare natuurlijke kenmerken vormen dan ook geen reden tot reclamatie, maar integendeel een bewijs dat u echt en hoogwaardig leer heeft gekocht dat van goede kwaliteit is.
Het is zeker waar dat leer bij de eerste aanraking kouder aanvoelt dan een stoffen bekleding. Maar deze indruk verdwijnt al na enkele seconden wanneer de lucht die tussen de vezels en individuele cellen is ingesloten, opwarmt.
Leer past zich zeer snel en individueel aan de kamertemperatuur en de lichaamstemperatuur van de gebruiker aan en is daarom na enkele seconden net zo aangenaam als een stoffen bekleding.
Leer - een natuurlijk product
Leer is vooral geliefd als bekleding voor meubels, omdat het een natuurlijk product is met veel goede eigenschappen. De lederhuid blijft na het looien zacht en ademend. Moderne leren bekledingen nemen de lichaamswarmte van mensen sneller op dan vroeger. Bovendien zijn de meeste leersoorten robuust, onderhoudsvriendelijk en hebben ze een hoge lichtechtheid.
Natuurlijk is ook het elegante uiterlijk van een W.SCHILLIG bankstel of hoekbank in leer belangrijk. W.SCHILLIG biedt hoogwaardig Longlife-leer in veel verschillende kwaliteiten en een zeer uitgebreide kleurselectie.
Kwaliteit van de ruwe lederhuid
De prijs van leer hangt af van de kwaliteit van het ruwe leer dat wordt gebruikt. Als een ruwe lederhuid zeer veel afwijkingen, insectenbeten, brandmerken enz. heeft, kan dit alleen worden gebruikt als het oppervlak grotendeels afgedekt wordt met kleurpigmenten. De afwijkingen zijn weliswaar geen kwaliteitsgebrek, maar dit ziet er optisch niet erg mooi uit. Dergelijk leer komt veel voor in de markt, omdat veel dieren veel natuurlijke kenmerken vertonen.
Microvezel staat bekend om de volgende eigenschappen:
• Hoge duurzaamheid en belastbaarheid
• Ademend vermogen
• Hoge kleurglans
• Een ongeëvenaard aangename grip
Microvezel is geweven van draden die 200 keer fijner zijn dan wolvezels. Hieruit volgt de duidelijke superioriteit van het materiaal ten opzichte van andere stoffen.
De bovenlaagbescherming
Microvezel is aan het oppervlak voorzien van een bescherming die dagelijkse vloeistoffen en huishoudelijk vuil niet in de stof laat doordringen, mits deze op de juiste manier en onmiddellijk wordt gereinigd door de vlek af te deppen of te behandelen met een speciaal onderhoudsproduct. Raadpleeg de aanbevolen onderhoudsinstructies volgens de productinformatie. Bij gebruik van ongeschikte onderhoudsproducten of een latere vlekwerende behandeling met producten van derden vervalt elke garantie.
De robuustheid
De technische materiaaleigenschappen, met name de hoge weefdichtheid, zorgen ervoor dat microvezel bij correct gebruik beter bestand is tegen zware belasting dan andere stofbekledingen.
Vlekken door jeans
Ja, dat kan gebeuren. Bij lichte stof- of leren bekleding kan soms verkleuring optreden als gevolg van niet-kleurvaste textielmaterialen, zoals donkere denimstoffen. Als deze zelfs na meerdere wasbeurten nog steeds kleurafgifte op de bekledingsstof achterlaten, is dit duidelijk een tekortkoming in de kledingstof en niet te wijten aan de kwaliteit van de meubelstof.
Dergelijke klachten kunnen daarom niet worden aanvaard.
Contactpersoon is uw meubelspecialist
Uw aanspreekpunt in dit geval is uw meubelspecialist. Er is geen verschil tussen deze bestellingen en een bestelling van een bankstel.
Wie ein Polstermöbel entsteht
Bij W.SCHILLIG wordt bijna in elk bankstel een binnenvering ingebouwd. Er worden uitsluitend hoogwaardige materialen gebruikt, zoals hardhout in alle dragende delen, hoogwaardig schuim in de zitting en rug, en metalen beslag.
Correct meten
Bij nominale afmetingen tot 150 cm (breedte, diepte, hoogte) mogen afwijkingen maximaal 2 cm bedragen, bij afmetingen boven 150 cm maximaal 2,5 cm..
Breedte x diepte x hoogte x zithoogte? Correct meten voor de aanschaf van een bank!
Een bank in een meubelwinkel lijkt vaak veel kleiner, en kennis van de juiste afmetingen kan u beschermen tegen onaangename verrassingen bij de levering van het meubel.
Uittreksel uit onze verkoopvoorwaarden
Helaas ontstaan er vaak misverstanden over de verstrekte afmetingen. Om onzekerheid en mogelijke ongemakken te voorkomen, willen we u op het volgende wijzen: alle afmetingen zijn circa maten in breedte/diepte/hoogte/zithoogte. Dit zijn individuele maten per type, wat betekent dat de werkelijke afmeting wordt bepaald door de totale combinatie.
We willen u erop wijzen dat door het gebruikte schuim en de opvulling afwijkingen van ca. +/-2 cm kunnen optreden. Bovendien moeten de totale samenstellingen worden gemeten, niet alleen de individuele elementen.
Neem contact met ons op als u meer gedetailleerde informatie wenst. Technische wijzigingen voorbehouden.
Handleiding voor het correct meten van een bank: